Flow 工事・保険申請の流れ
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01 Step 01 お問い合わせ
火災保険を使った住宅の修理について、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。簡単に状況を伺い、無料調査の日時についてご相談いたします。
02 Step 02 無料調査
現地に伺い、屋根や雨樋など、全面的に調査いたします。被災したと思われる箇所について、写真を撮り、図面や見積書など、保険会社への申請のために必要な報告書を作成いたします。
03 Step 03 保険会社への申請
この申請のみ、お客様から保険会社に直接、事故受付連絡を行っていただく形になります。もちろん、申請の方法や書類の記入方法など、丁寧に説明いたしますのでご安心ください。
04 Step 04 保険会社による審査
保険会社の鑑定人が、保険適用の可否について診断を行います。自然災害による被害が認められましたら、保険会社の方からお客様指定の口座に振り込みが行われます。
補償される金額内で工事を行いますので、実際に認定された金額について当社にお知らせください。
05 Step 05 工事内容の再調整
入金された金額に合わせ、工事の内容を再度調整いたします。お客様に負担のかからない形にいたしますので、ご心配な点は何でもお聞きください。
内容が確定し、ご納得いただけましたら、工事を実施いたします。
